Migracijos departamentas, reaguodamas į klientų paklausimus, informuoja, kad priėmimo skyriai dirba nustatytu darbo laiku ir yra saugūs lankytojams, klientų aptarnavimo priemonės yra nuolat dezinfekuojamos. Jei susidarytų nepalankios aptarnavimo sąlygos, klientai apie tai bus informuoti iš anksto.

Migracijos departamentas kviečia klientus sekti naujienas įstaigos interneto svetainėse www.migracija.lrv.lt ir www.migracija.lt.